Häufige Fragen

Kurz und verständlich beantwortet. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie einfach an.

Wie läuft ein Hausbesuch ab?
Ich nehmen uns rund 30- 60 Minuten Zeit. Ich schaue mir die Situation an, beantworte Fragen, gebe Tipps zur Entlastung und fülle anschließend die Nachweise aus. Im Anschluss übersende ich den Nachweis an Ihrer Pflegekasse und Sie erhalten ein Duplikat für Ihre Akten.

Muss ich mich bei der Pflegekasse anmelden?
Nein. Sie brauchen nur einen Termin mit mir. Die Meldung und die Dokumentation übernehme ich für Sie.

Ab wann ist die Beratung Pflicht?
Ab Pflegegrad 2 halbjährlich und bei Pflegegrad 1 freiwillig
Für Pflegegrad 4 und 5 besteht zudem zusätzlich viertel jährlich ein Beratungsgespräch in Anspruch zu nehmen.

Beraten Sie auch bei Ablehnung des Pflegegrads?
Ja. Ich unterstütze beim Widerspruch, bereite Sie auf den Termin des medizinischen Dienstes vor und begleite die Höherstufung.

Was passiert, wenn ich die Frist versäume?
Die Pflegekasse kann das Pflegegeld kürzen oder ganz einstellen. Melden Sie sich – oft lässt sich das kurzfristig noch verhindern.

Was kostet die Beratung?
Der Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI und die Schulung nach § 45 SGB XI sind für Sie kostenfrei. Ich rechne direkt mit der Pflegekasse ab – 0 Euro Eigenanteil.