Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website sowie bei einer Kontaktaufnahme über die Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Pflegeberatung Nils Schwarzer
Inhaber: Nils Schwarzer
Soltauer Straße 109
21335 Lüneburg

Telefon: 0175 6804947
E-Mail: kontakt@pflegeberatung-schwarzer.de

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erbringung meiner Beratungsleistungen erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer von Ihnen erteilten Einwilligung,

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen oder zur Durchführung eines Vertrags,

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der zusätzlichen Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.

4. Hosting und Website-Betrieb

Diese Website wird über Dienste von Hostinger betrieben.

Im Rahmen des Websitebetriebs können personenbezogene Daten auf den technischen Systemen von Hostinger verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,

• Datum und Uhrzeit eines Seitenaufrufs,

• aufgerufene Seiten und Dateien,

• Referrer-URL,

• Browsertyp und Browserversion,

• verwendetes Betriebssystem,

• Geräteinformationen,

• technische Protokoll- und Sicherheitsdaten.

Die Verarbeitung dieser Daten dient insbesondere der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt sowie im Schutz vor Missbrauch und technischen Angriffen.

Soweit Hostinger personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Soweit im Rahmen der Leistungserbringung eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, werden die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.

5. Server-Log-Dateien

Beim Aufruf dieser Website können durch den Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• angeforderte Seite oder Datei,

• übertragene Datenmenge,

• Browsertyp und Browserversion,

• Betriebssystem,

• Referrer-URL,

• Hostname beziehungsweise technische Geräteinformationen.

Die Verarbeitung dient der Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit der Website sowie der Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Sicherheitsinteressen einer Löschung entgegenstehen.

6. Kontaktaufnahme über das Kontakt- oder Interessenformular

Wenn Sie mich über ein auf dieser Website bereitgestelltes Kontakt- oder Interessenformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Je nach verwendetem Formular können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname,

• Telefonnummer,

• E-Mail-Adresse,

• Art und Anlass Ihrer Anfrage,

• Angaben zum Pflege- oder Unterstützungsbedarf,

• Angaben zur familiären beziehungsweise häuslichen Situation,

• Angaben zu einer gesetzlichen Betreuung,

• von Ihnen im Freitextfeld gemachte Angaben.

Die über das Formular eingegebenen Daten werden an mein geschäftliches E-Mail-Postfach unter

kontakt@pflegeberatung-schwarzer.de

übermittelt.

Eine dauerhafte zusätzliche Speicherung der Formularinhalte im Website-Dashboard ist nach der derzeit verwendeten Konfiguration nicht vorgesehen. Eine technisch notwendige kurzfristige Verarbeitung oder Zwischenspeicherung im Rahmen der Übermittlung kann jedoch nicht ausgeschlossen werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung einer Beratungsleistung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags beziehungsweise einer Beratungsleistung gerichtet ist.

Bei allgemeinen Anfragen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Mein berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

7. Gesundheitsdaten und andere besonders schützenswerte Angaben

Im Rahmen einer Anfrage zu Pflegebedürftigkeit, Pflegeberatung oder Unterstützungsbedarf können Angaben gemacht werden, die Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand einer betroffenen Person ermöglichen.

Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO und unterliegen einem besonders hohen Schutz.

Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontakt- oder Interessenformular möglichst keine ausführlichen Diagnosen, ärztlichen Befunde, Krankenhausberichte, Medikamentenpläne oder sonstigen medizinischen Unterlagen.

Soweit Sie im Rahmen Ihrer Anfrage freiwillig Gesundheitsdaten oder vergleichbar sensible Informationen mitteilen und hierfür eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Weitergehende gesundheitsbezogene Informationen können, soweit erforderlich, im Rahmen eines persönlichen oder anderweitig geeigneten Beratungsgesprächs erhoben werden.

8. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten einschließlich Ihrer Kontaktdaten und des Inhalts Ihrer Nachricht verarbeitet.

Für meine geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutze ich ein E-Mail-Postfach von Hostinger.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Nachricht und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer Beratungsleistung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation im Zusammenhang mit einer Vertragsanbahnung oder bestehenden Vertragsbeziehung erfolgt.

Bei sonstiger Kommunikation erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in einer ordnungsgemäßen Bearbeitung geschäftlicher und fachlicher Anfragen.

Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche unverschlüsselte E-Mail-Kommunikation grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Besonders sensible medizinische Unterlagen sollten deshalb nur nach vorheriger Abstimmung auf einem hierfür geeigneten Übermittlungsweg versendet werden.

9. Telefonische Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich telefonisch kontaktieren, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name,

• Telefonnummer,

• Anlass des Gesprächs,

• gewünschte Beratungsleistung,

• gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Angaben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme der Vorbereitung oder Durchführung einer Beratungsleistung dient.

Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Cookies und vergleichbare Technologien

Diese Website kann Cookies oder vergleichbare technische Speichertechnologien einsetzen.

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien dürfen eingesetzt werden, soweit sie erforderlich sind, um die Website und deren grundlegende Funktionen bereitzustellen.

Soweit der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder deren Speicherung für die Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG.

Soweit nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung nur nach einer entsprechenden Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet im Rahmen dieser Website und der über sie eingehenden Beratungsanfragen nicht statt.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an externe Stellen übermittelt, soweit dies erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Zu möglichen Empfängern beziehungsweise Kategorien von Empfängern gehören insbesondere:

• Hosting- und IT-Dienstleister,

• E-Mail-Dienstleister,

• gegebenenfalls technische Dienstleister im Rahmen des Websitebetriebs,

• Behörden oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eingebunden.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.

13. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung einzelner technischer Dienstleister kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Hierzu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien gehören.

14. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine weiteren gesetzlichen, vertraglichen oder berechtigten Gründe für eine Speicherung bestehen.

Kommt es im Anschluss an eine Anfrage zu einer Beratungs- oder Vertragsbeziehung, können die betreffenden Daten im Rahmen der hierfür geltenden gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten weiter gespeichert werden.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

15. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und sonstige unzulässige Verarbeitung zu schützen.

Diese Website wird grundsätzlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel an der Verwendung von „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Bitte beachten Sie dennoch, dass eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet technisch nicht garantiert werden kann.

16. Rechtsgrundlagen im Überblick

Je nach Verarbeitung können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen einschlägig sein:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Einwilligung der betroffenen Person.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen.

Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO
Ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten.

17. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sie können gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Unternehmen und nichtöffentliche Stellen mit Sitz in Niedersachsen ist insbesondere zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover

Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Sie können sich grundsätzlich auch an eine andere nach der DSGVO zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

19. Links zu externen Websites

Diese Website kann Links zu Internetseiten anderer Anbieter enthalten.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf externen Websites ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber der externen Website verantwortlich.

Bitte beachten Sie die dort geltenden Datenschutzhinweise.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn Änderungen an der Website, den eingesetzten technischen Diensten oder den gesetzlichen Anforderungen dies erforderlich machen.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Oktober 2026